記得那是八年前的農歷年底。
故事始于福建客戶的一個傳真，據說也是電力三產公司，沒有電話，傳真中簡單描述了刀開關的功能和要求。后來我們和他們溝通，才了解詳細，客戶需要接地功能，雙投刀開關，帶一個操作按鈕能實現電氣連鎖的產品，現有的刀開關都不能實現，又是年底，那時年底催款特別忙，就不當回事，隨便發了一只普通的雙投刀開關，客戶反饋說不滿足。
本來這事我們也不在意，也沒放心上。誰知客戶很在意，估計別人家也沒有，非得讓我們弄。另外，泉州又有一家客戶，也找我們詢問這種功能的刀開關。那時，我也敏感起來，馬上派技術人員銷售人員作伴去，帶著老式開關，和對方技術人員現場溝通，現場設計。回來后，先打手工樣，讓對方確認。這事一氣呵成，一點時間沒耽誤。初樣好了，馬上來訂單，第一個訂單50臺接地刀開關，一個星期交貨。
當時來講，我們的技術和生產人員，又是開心又是煩惱，開心的是勞動成果得到認可，煩惱的是手工制作的很麻煩，又是鉆孔、切割，銅件、底板、蓋子全部手工加工，折騰呀！第一批訂單好不容易趕出來，又有三家公司要下訂單，想是大家都在找供應商，好不容易找到了，全部一窩蜂地給我們下。我馬上下決心開模具，不過眼前的訂單也得確保交付呀！急客戶之所急嘛！
沒記錯的話，那時有六家公司下訂單，先打款，排隊等候，確實非常為難，因為一天的產量有限。也感謝那一時，接地刀開關的名字確認下來，第一張3c證書也出來，而且我們還完善了全系列接地刀開關產品，三個電流等級。先是板后，單邊接地，隨著客戶的需求越來越多，我們的刀開關產品系列也越來越齊全。省時省錢省心，板前接線，雙邊接地，正面防護等功能的優化和調整，式樣設計經過三輪，模具開發了四輪，財力物力投入相當多。不過，我們的市場領先地位，確實也是樹立起來了。
一切以客戶為中心，全力以赴，有求必應，金萊勒的職責所在。
順便也再嘮叨一下，金萊勒打破傳統，改變傳統，傻大黑粗的刀開關，也可以有好賣相。另外，產品再好，客戶認可更重要，什么標準符合，抽檢要求，一百個放心。
誰說溫州人做不好產品，俺偏不信！
